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CNAS认证打造诺霸一站式售后服务体系

发布时间:2012/11/1 19:36:15 来源:慧聪五金网 【打印】 【关闭】

    一个优秀企业的成长与发展总是会影响着市场的格局。诺霸作为国际具备一流水平的扭矩工具制造商,每一个举动都牵动着五金行业的心弦。

    2006年,诺霸精密机械(上海)有限公司成立,这位扭矩王者正式进军中国市场,这六年来,诺霸为行业的付出和奉献可谓有目共睹。发展与前行,是诺霸企业永恒不变的主旋律。

    针对中国企业对工具的维修检测需求,诺霸着重培养本土化的维修力量以应对各类不同情况。目前诺霸凭借维修、仓储部门的扩建及实验室获得CNAS认可的实力,令自身能力获得质的飞跃,完全有能力承接大型企业所需的全年工具维修检测及出具校准报告的需求。

    诺霸推出企业工具维修检测包年的服务方案,不仅为了满足客户对工具检测的实时需求,更重要的是为客户提供更为全面具体的检测维修体验。在包年的服务时间段内,客户所要做的只是将需要检测与维修的工具送返诺霸,诺霸即可根据工具状态提供全套的检测与维修服务,并直接将重新获得最佳使用精度的工具送返客户处。诺霸包年服务方案令诺霸成为客户使用工具的最佳管理者,免去客户在工具年检、维修与校验等方面所花费的心思与人力成本!

    诺霸的包年服务以系统的维修检测流程为主导,辅以严谨的工具校验,主要包括以下内容:

    ·故障检测并出具分析报告

    ·维护保养/原厂零部件更换维修

    ·工具精度校准

    ·出具CNAS校验报告(针对手动扳手)

    而诺霸所能出具的CNAS校验报告也具备与国家级实验室相同的效力。(一般而言,一年仅需出具一次报告即可)真正令终端客户放心。

    当然,诺霸也会根据客户的不同需求与行业特征,为客户提供更快更好的技术服务和支持,缩短维修周期,提高校验速度,提升品管质量。

    事实上,诺霸对于维修与仓储部门的扩建已规划良久。如今得以实现则令诺霸维修部门的能力得到了大幅的提升。目前诺霸维修部门仅维修场地就较去年扩大一倍有余,自英国引进的专业货架严格区分待修件与已修件。更为舒适的工作环境满足数个扭矩工具同时进行故障检查、校准、维护及出具校验报告等工序。而流畅严谨的工作流程则将工作合理分配到专属技术人员,确保每个环节均有专人负责,从技术实力上保证维护保养服务的专业性与正确性。

    而仓储空间、环境的提升则增加了库存的储量,可以从英国更多的引入全套零配件与检测维修等设备,满足国内市场日益增长的维修需求。再加之诺霸非常重视标准化作业流程,配合英国技术工程师的培训,每位技术人员均能熟练拆装并调校扭矩工具,这才最终实现了诺霸维修力量的成倍增长。

    与此同时,专业的服务离不开标准的扶持。诺霸英国建立的扭矩校准实验室,是经过英国国家认证机构UKAS认证的,最高可接受100000N.m的校准请求,作为完全比照原厂成立的诺霸上海扭矩实验室也拥有同样的实力与技术设备。

一个优秀企业的成长与发展总是会影响着市场的格局。诺霸作为国际具备一流水平的扭矩工具制造商,每一个举动都牵动着五金行业的心弦。

    2006年,诺霸精密机械(上海)有限公司成立,这位扭矩王者正式进军中国市场,这六年来,诺霸为行业的付出和奉献可谓有目共睹。发展与前行,是诺霸企业永恒不变的主旋律。

    针对中国企业对工具的维修检测需求,诺霸着重培养本土化的维修力量以应对各类不同情况。目前诺霸凭借维修、仓储部门的扩建及实验室获得CNAS认可的实力,令自身能力获得质的飞跃,完全有能力承接大型企业所需的全年工具维修检测及出具校准报告的需求。

    诺霸推出企业工具维修检测包年的服务方案,不仅为了满足客户对工具检测的实时需求,更重要的是为客户提供更为全面具体的检测维修体验。在包年的服务时间段内,客户所要做的只是将需要检测与维修的工具送返诺霸,诺霸即可根据工具状态提供全套的检测与维修服务,并直接将重新获得最佳使用精度的工具送返客户处。诺霸包年服务方案令诺霸成为客户使用工具的最佳管理者,免去客户在工具年检、维修与校验等方面所花费的心思与人力成本!

    诺霸的包年服务以系统的维修检测流程为主导,辅以严谨的工具校验,主要包括以下内容:

    ·故障检测并出具分析报告

    ·维护保养/原厂零部件更换维修

    ·工具精度校准

    ·出具CNAS校验报告(针对手动扳手)

    而诺霸所能出具的CNAS校验报告也具备与国家级实验室相同的效力。(一般而言,一年仅需出具一次报告即可)真正令终端客户放心。

    当然,诺霸也会根据客户的不同需求与行业特征,为客户提供更快更好的技术服务和支持,缩短维修周期,提高校验速度,提升品管质量。

    事实上,诺霸对于维修与仓储部门的扩建已规划良久。如今得以实现则令诺霸维修部门的能力得到了大幅的提升。目前诺霸维修部门仅维修场地就较去年扩大一倍有余,自英国引进的专业货架严格区分待修件与已修件。更为舒适的工作环境满足数个扭矩工具同时进行故障检查、校准、维护及出具校验报告等工序。而流畅严谨的工作流程则将工作合理分配到专属技术人员,确保每个环节均有专人负责,从技术实力上保证维护保养服务的专业性与正确性。

    而仓储空间、环境的提升则增加了库存的储量,可以从英国更多的引入全套零配件与检测维修等设备,满足国内市场日益增长的维修需求。再加之诺霸非常重视标准化作业流程,配合英国技术工程师的培训,每位技术人员均能熟练拆装并调校扭矩工具,这才最终实现了诺霸维修力量的成倍增长。

    与此同时,专业的服务离不开标准的扶持。诺霸英国建立的扭矩校准实验室,是经过英国国家认证机构UKAS认证的,最高可接受100000N.m的校准请求,作为完全比照原厂成立的诺霸上海扭矩实验室也拥有同样的实力与技术设备。
2012年6月末,诺霸上海实验室顺利通过中国合格评定国家认可委员会CNAS认证,并拿到了认证证书(实验室CNAS认证编号:L5729)。这是中国对诺霸专业的认可,对诺霸检测的严谨度,设备水平的信任。从实力上来说,诺霸上海实验室已与国内各省市的计量院站到了同一平台。

    结合之前取得的ILAC、TAF和计量标准考核证书,目前诺霸上海可以提供可溯源至CNAS体系的1-1000N.m手动扭矩扳手校准报告。而诺霸上海同时也可以提供气动扳手、倍增器、传感器等设备的校准,能够为中国各行业扭矩工具的使用终端提供最精密的优质服务。可以说诺霸实验室的存在大大提升了诺霸上海的维修技术实力!

    自进入中国市场开始,诺霸便认为为客户定期提供维护检测是诺霸售后服务至关重要的一个环节。诺霸会根据客户的需求进一步完善并严格要求诺霸的维修部门,并依托通过CNAS认证的诺霸实验室,为客户提供一站式服务的快速与便捷!

    2012年,不仅是诺霸集团成立的70周年,更是诺霸上海扬帆起航开启新篇章的年度!相信依托坚实的技术实力,诺霸可以为客户提供世界上最优质的扭矩工具维护检测一站式服务!