针对现在外贸企业的压力，政府部门的主动服务意识也在不断增强。

　　百得家用电动工具全球制造副总裁邹晴：“这是一个18伏的锂电池的电池包，这是一个18伏的镍镉的电池包，同样的能量的情况下，体积这个仅仅是它的三分之一。”

　　欧债危机、市场衰退、成本上升，尽管面临着严峻形势，今年1到4月，百得苏州依旧创造出了落户园区以来的最好业绩，出口额同比增长45%，其中30%都来自于改用锂电池后的新一代产品。但锂电池无法在苏州检测，时间、资金上都给企业增加了负担。

　　百得家用电动工具全球制造副总裁邹晴：“光在路上的时间，一来一回，至少要两天，我们现在在目前情况下，两天时间对我们来说，有时候就是非常非常关键。”

　　调研中，企业老总抱着试一试的心理，向省检验检疫局局长王伟反映了情况。人家不但回答“给力”，还主动留下了手机号码。

　　江苏省检验检疫局局长王伟：“刚才你提出的两个困难，我想相关的部门研究后，会给个书面意见给你，百得这样的企业，如果遇到具体的实实在在的困难，我们可以做一些突破。我(的名片)中文是不带手机的，英文带手机的。”

　　百得家用电动工具全球制造副总裁邹晴：“上面有他的手机号码，我真的是非常感动，因为我看了我自己的名片，我上面是不印手机的，真的是说明了他们一种亲商服务的理念。”

　　市委副书记、代市长周乃翔在陪同调研时表示，苏州外贸在全国的影响大，我们要通过主动加强服务、加大政策扶持等，来努力稳增长、促转型。