提起电钻等电动工具，好像离百姓的生活比较远。其实不然，2011年6月22日在青岛四方区乐购广场，博世电动工具的“新品推广路演及用户嘉年华活动”吸引了众多百姓驻足。作为有百年历史的全球便携式电动工具领军者，博世电动工具此次活动的主题是“创新科技，演绎百年”，通过现场互动，消费者们亲身体验到了博世品牌所蕴含的创新、安全、高科技等理念。借此平台，博世也向成都消费者，全面展示了2011年新品，加深在成都市场的合作。

也许大家没有想到，一个小小的电动工具中竟包含了数十项技术创新。面对消费者的好奇提问，博世电动工具公司区域销售经理曹爱民先生娓娓道来：“博世的诸多创新不仅仅在于满足动力和耐用性方面的极高标准，更一直与人的健康、安全、低碳环保等息息相关。例如创新的低振动水平技术、防振手柄等，就是着眼于降低高频振动对操作员的不良影响，预防手臂振动综合征，而这种对手臂的过度劳损后果通常要几年后才会显现出来；我们推出的首批锂电池充电式工具，与传统的镍镉电池相比，锂电池包含的重金属要少70%左右，在十年使用寿命中，每个电池组的二氧化碳排放量可以降低40%左右。”

除了产品质量，用户最关心的就是售后服务了。“我最关注的是保修期延长服务。这种承诺最实惠，看得见摸得着！”原来，博世电动工具对于2010年1月1日及以后购买产品的用户，就已经全部提供延长保修服务，保修期由6个月延长到12个月。用户只需在线登记或者请销售商帮助在线登记，即可非常方便的享受到这一服务。

为了帮助经销商更加专业，博世电动工具自1995年进入中国市场以来就十分注意对经销商的市场支持，包括很多具体举措，例如博世电动工具的年度大会和咨询、专业的路演活动、商店展示、用户发展支持、新品支持、培训、网站、广告支持等。这些强有力的支持能够帮助传统经销商达到比平均市场增长速度更快、更多的业务增长，也是一个传统渠道增加销售额和利润的好机会，它甚至会帮助提升经销商自身的品牌形象。