一、史丹利品牌的知名度问题

1、史丹利这个品牌好像没怎么听说过？

答：美国史丹利是有着160多年历史的全球工具领导品牌，在世界上享有盛誉；自2006年，美国史丹利开始投入大量资金进行市场推广和品牌建设，投入的资金额要比竞争对手高出很多！相信史丹利大量并迅速的开展市场推广工作，会使用户很快知道并永远记住这个百年专业工具品牌。

史丹利由于前期的市场开发重点不在中国，所以在中国没有什么广告投入，但从2006年开始史丹利注重中国的销售，门头广告，路牌广告，公交车广告，网络广告等多种广告形式都在大量的投入，相信通过我们的努力，会迅速让用户认识并了解史丹利。

2、史丹利公司有多少实力？

答：史丹利160多年来的企业核心业务是手工具，是世界最大的手工具制造商之一，旗下拥有FACOM，PROTO，两个世界顶级工具品牌；我们比我们的竞争对手更专注工具这个领域，我们正陆续将美国史丹利旗下20多个子品牌引入中国，打造出一个工具王国。

二、史丹利品牌和其他品牌的主要差异性比较

1、史丹利产品和竞争品牌相比，其主要优势在于哪方面？

答：史丹利60％的产品由史丹利公司自属的遍布海外全球的工厂生产，使用过我们产品的客户普遍反映史丹利的产品质量很好，我们从使用者角度更加关注产品性价比，使用牢固性和舒适度，加上快捷的售后服务，我们强调的是综合竞争优势。

2、现在某些竞品的产品坏了可以调换，史丹利产品有没有这方面的服务？

答：若的确是由于质量的原因，我们将提供无条件的退换服务，若是人为或自然的损坏，则不在退换之列。

3、为什么要选择史丹利？

答：全球知名的工具制造商，160多年的历史，质量有保证。

史丹利质量标准高于美国标准。

史丹利生产的不仅仅是手工具，还有CST，Bostitch，液压工具等等。

史丹利良好的性价比。

史丹利完善的售后服务。

4、史丹利产品有价格优势吗？

答：史丹利产品有着良好的性价比，价位在中等水准，但质量很有保证。我们每一种新产品的推出都要经过史丹利全球实验室认证，在产品出厂之前都有严格的质量控制，同时史丹利是全球化的公司，在全世界拥有52家工厂，能充分的利用我们的综合优势，生产出质优价廉的产品。

5、史丹利钳类产品同竞争品牌产品相比，优势如何？

答：史丹利的钳类品种比较齐全，从DIY20多元的级别到史丹利的超级钳王，共有5个档次；其中MaxSteel加硬钳系列是我们日本工厂生产的，价位实惠；我们经过多方面的检测，质量丝毫不比其它竞品的产品差。

6、史丹利切割类产品和竞争品牌产品相比，优势如何？

答：史丹利在泰国的工厂生产的测量类工具超过400种，由于以往国家对进口产品品种要征收一定数额的检测费，使得史丹利在这方面的产品一直不够齐全；如今国家已经取消了检测费，我们将尽快把我们的优势产品引进中国，史丹利卷尺和刀具的产品会进一步的完善，以更合理的价格回报史丹利的客户。

7、很多品牌的一些工具挂在展架上很容易生锈，史丹利工具会生锈吗？

答：任何工具如果不做保养和维护都容易生锈，我们希望店员经常擦拭陈列样品，定期喷涂防锈剂，并且保持样品的先进先出原则，不停地更换样品出样。